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觸摸客戶(hù)脈搏 打造拳頭精品——?jiǎng)?chuàng)新研究院產(chǎn)品質(zhì)量提升、培育拳頭產(chǎn)品工作側(cè)記
發(fā)布日期:2023-08-29    作者:楊渭絨    
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今年以來(lái),創(chuàng)新研究院聚焦打造百萬(wàn)噸“優(yōu)特線棒”產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)目標(biāo),牢固樹(shù)立“客戶(hù)是企業(yè)發(fā)展源動(dòng)力”“ 質(zhì)量是企業(yè)生命線理念,堅(jiān)持以質(zhì)量為本、產(chǎn)品為要、客戶(hù)至上,制定并實(shí)施品種鋼拳頭產(chǎn)品培育計(jì)劃,明確YL82B、焊材、定制拉絲、圓鋼、T63E等拳頭產(chǎn)品培育路徑,在質(zhì)量上始終求、產(chǎn)品上不斷求、客戶(hù)服務(wù)上持續(xù)求,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)特線棒產(chǎn)品高端化、特色化發(fā)展。

觸摸客戶(hù)脈搏 打造拳頭精品——?jiǎng)?chuàng)新研究院產(chǎn)品質(zhì)量提升、培育拳頭產(chǎn)品工作側(cè)記

質(zhì)量為本,客戶(hù)至上

為客戶(hù)量身定制,堅(jiān)持客戶(hù)滿(mǎn)意才是最終追求,是創(chuàng)新研究院深化EVI研發(fā)銷(xiāo)售模式的生動(dòng)實(shí)踐。

“現(xiàn)在的焊條鋼H08A產(chǎn)品完全滿(mǎn)足客戶(hù)要求,達(dá)到了行業(yè)一流水平;焊絲鋼ER70S-6加工性能得到大幅改善,盤(pán)條能夠一次性拉拔到0.8mm”。四川綿陽(yáng)金橋公司在與公司包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)走訪交流時(shí)反饋了產(chǎn)品使用情況。

為保障核心客戶(hù)需求,公司在成渝等三大銷(xiāo)售片區(qū)派駐技術(shù)經(jīng)理,突出技術(shù)服務(wù)和與客戶(hù)雙向交流走訪,持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化完善工藝方案,目前產(chǎn)品穩(wěn)定生產(chǎn)、供應(yīng),實(shí)現(xiàn)了這一拳頭產(chǎn)品從對(duì)標(biāo)到樹(shù)標(biāo)到“創(chuàng)標(biāo)”的轉(zhuǎn)變。

創(chuàng)新研究院實(shí)行品種鋼EVI研發(fā)銷(xiāo)售模式,突出技術(shù)服務(wù),踐行研發(fā)人員三個(gè)在一線工作模式,深耕生產(chǎn)一線,以品種工程師為依托,跟蹤指導(dǎo)調(diào)整工藝,確保生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量受控;深耕實(shí)驗(yàn)一線,細(xì)化性能指標(biāo)檢驗(yàn),公司金屬材料實(shí)驗(yàn)室2023年全面投運(yùn),從生產(chǎn)實(shí)踐大數(shù)據(jù)、性能檢驗(yàn)結(jié)果反推產(chǎn)品質(zhì)量影響原理,進(jìn)而指導(dǎo)工藝方案優(yōu)化,改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平;深入客戶(hù)一線,突出技術(shù)服務(wù),組建了質(zhì)量問(wèn)題快速處置小組,跟進(jìn)指導(dǎo)客戶(hù)加工產(chǎn)品使用過(guò)程,讓問(wèn)題在客戶(hù)一線零距離暴露,形成了從研發(fā)生產(chǎn)到產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)出庫(kù)到客戶(hù)使用跟蹤到持續(xù)優(yōu)化的閉環(huán)質(zhì)量管控體系。

觸摸客戶(hù)脈搏 打造拳頭精品——?jiǎng)?chuàng)新研究院產(chǎn)品質(zhì)量提升、培育拳頭產(chǎn)品工作側(cè)記

“質(zhì)量等于銷(xiāo)量”,交出內(nèi)涵、雙贏的質(zhì)量答卷

創(chuàng)新研究院協(xié)同主業(yè)公司,持續(xù)優(yōu)化配套產(chǎn)線設(shè)備,投入使用KR鐵水預(yù)處理裝備,塞棒控流裝置,有效保障了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量,并完成產(chǎn)品打包機(jī)改造,外觀質(zhì)量問(wèn)題大幅改善。同時(shí)從工藝上優(yōu)化調(diào)整,將產(chǎn)品交貨使用期縮短了15天以上,同步實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存成本降低的良好效果。

該公司圍繞預(yù)應(yīng)力鋼絞線用鋼、焊接用鋼、優(yōu)質(zhì)碳素鋼等一系列拳頭產(chǎn)品,形成了十余項(xiàng)省級(jí)創(chuàng)新成果獎(jiǎng),6件產(chǎn)品加工方法的發(fā)明專(zhuān)利獲得授權(quán),成為了產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)實(shí)力的硬核支撐,目前五大拳頭產(chǎn)品月銷(xiāo)量穩(wěn)定在5萬(wàn)噸以上,拳頭產(chǎn)品成為企業(yè)迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的護(hù)身符。

據(jù)了解,截至目前,該公司品種鋼銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)同比提升30%的跨越式突破。(創(chuàng)新研究院 楊渭絨)